계정 삭제 ( 회원 탈퇴 ) 및 개인정보 파기 안내
본 안내는 바튼연구소 ( 이하 “ 회사 ”) 가 제공하는 로또또 ( Lottotto ) 서비스 이용자가 계정 삭제 ( 회원 탈퇴 ) 를 요청하는 경우 , 개인정보의 처리 및 보관에 관한 사항을 명확히 안내하기 위하여 작성되었습니다 .
제1조 계정 삭제의 정의
“ 계정 삭제 ( 회원 탈퇴 )” 란 이용자가 로또또 서비스 이용을 종료하고 , 본인의 계정 및 이에 연계된 개인정보의 삭제를 요청하는 행위를 의미합니다 .
제 2 조 ( 계정 삭제 방법 )
1. 이용자는 다음의 방법을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다 .
- 로또또 앱 내 제공되는 계정 삭제 기능 을 이용하는 방법
- 고객센터 이메일 (lottotto.help@gmail.com) 을 통한 삭제 요청
2. 이메일을 통한 삭제 요청 시 , 회사는 본인 확인을 위하여 추가적인 인증 절차를 요청할 수 있습니다 .
3. 회사는 본인 확인이 완료된 경우 , 관련 법령 및 내부 정책에 따라 계정 삭제 절차를 진행합니다 .
제3조 계정 삭제 시 처리되는 정보
1. 계정 삭제가 완료되면 다음 정보는 즉시 삭제됩니다 .
- 회원 계정 정보 (UID)
- 로그인 정보 ( 이메일 등 )
- 프로필 정보 ( 닉네임 , 프로필 이미지 등 )
- 사용자 설정 정보
2. 다음 정보는 서비스 운영 및 통계 목적을 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공되어 보관될 수 있습니다 .
- 로또 번호 생성 및 이용 통계
- 서비스 이용 패턴 , 이용 횟수 등 통계성 데이터
3. 위와 같이 비식별화된 데이터는 개인을 특정할 수 없으며 , 회원 탈퇴 이후에도 삭제 대상에 포함되지 않습니다 .
제 4 조 ( 코인 및 서비스 이용 권한의 소멸 )
1. 회원이 계정을 삭제하는 경우 , 보유 중인 코인 ( 포인트 ) 및 서비스 이용 권한은 즉시 소멸됩니다 .
2. 소멸된 코인 및 서비스 이용 권한은 복구 또는 환불되지 않습니다 .
3. 계정 삭제 이후 동일한 이메일 또는 계정으로 재가입하더라도 이전의 이용 내역 , 코인 , 통계 정보는 복원되지 않습니다 .
제 5 조 ( 계정 삭제 제한 및 유의사항 )
1. 다음의 경우 회사는 계정 삭제 요청을 일시적으로 제한할 수 있습니다 .
- 법령에 따른 보존 의무가 존재하는 경우
- 분쟁 해결 , 민원 처리 , 수사 협조 등 합리적인 사유가 있는 경우
2. 위 사유가 해소된 이후에는 지체 없이 계정 삭제 절차를 진행합니다 .
제 6 조 ( 개인정보의 보관 및 파기 )
1. 회사는 개인정보의 수집 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 경우 , 관련 법령에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다 .
2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제되며 , 출력물은 분쇄 또는 소각 방식으로 파기됩니다 .
3. 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 안전하게 보관됩니다 .
제 7 조 ( 책임의 한계 )
1. 이용자의 요청에 따른 계정 삭제 이후 발생하는 서비스 이용 제한 , 데이터 복구 불가 등의 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다 .
2. 이용자가 계정 삭제 전 필요한 정보의 백업을 하지 않아 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다 .
제 8 조 ( 문의처 )
계정 삭제 및 개인정보 처리와 관련한 문의는 아래 연락처를 통해 접수하실 수 있습니다 .
- 바튼 연구소 / 개인정보 보호책임자 : 정영빈
- 이메일 : lottotto.help@gmail.com
부칙
본 안내는 2025 년 12 월 26 일부터 시행됩니다 .